（5）7月2日為期兩天的專業(yè)售后技術(shù)培訓(xùn)正式開始，我司二名代表參加了培訓(xùn)。以下是杜工關(guān)于此次培訓(xùn)的介紹：

   本次售后技術(shù)培訓(xùn)主要是實(shí)驗(yàn)室洗瓶機(jī)，大型清洗機(jī)，冷凍干燥機(jī)等設(shè)備的安裝操作和售后問題處理。

   售后工作主要還是需要較強(qiáng)的動(dòng)手能力，所以廠家安排了售后人員直接到工廠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

   培訓(xùn)工程師首先介紹了設(shè)備的運(yùn)行原理、結(jié)構(gòu)組成以及各個(gè)主要部件的功能。然后，講解了設(shè)備的安裝過程，以及安裝完成后如何操作讓設(shè)備根據(jù)客戶的需求運(yùn)行。最后，還給我們分享了一些比較常見的故障問題和維修方法，讓我們自己動(dòng)手拆裝設(shè)備。好記憶不如爛筆頭，爛筆頭不如自己親自動(dòng)手更深刻。

   期間，各位售后技術(shù)前輩們也都踴躍提出自己在售后工作過程中遇到的一些問題，然后大家一起探討解決方案。

   杜工表示此次培訓(xùn)讓他收獲良多，受益匪淺。

   通過專業(yè)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作培訓(xùn)后，我司售后服務(wù)部將為湖北客戶提供更加專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。